TAQE Estágio Suporte ao Cliente

Sobre a vaga

Taqe é um aplicativo que através de jogos e missões recruta e capacita jovens para o mercado de trabalho. Existimos para ajudar jovens a conquistar um emprego, dando oportunidade para aqueles que precisam e entregando uma experiência de processo seletivo única. Contamos com uma equipe diversa de profissionais, com ambiente descontraído e espaço para propor e fazer acontecer. Buscamos um(a) estagiário(a) apaixonado(a) pela área de atendimento e que queira fazer a diferença em conjunto com a equipe. A área de suporte é fundamental para ajudar as empresas a usarem os produtos e serviços do TAQE da melhor forma em seus processos seletivos. Você quer estagiar em uma empresa onde pode atingir um grande potencial em pouco tempo, adquirir experiência e fazer a diferença impactando milhares de pessoas? Se você se interessou pela nossa missão e por essa oportunidade, venha trabalhar conosco! *Trabalhamos em home office e realizamos encontros presenciais eventualmente*

Local

• São Paulo - São Paulo

Requisitos

Você preenche os requisitos abaixo?

• Ter 18 anos ou mais;
• Estar cursando o Ensino Superior;
• Capacidade analítica e de compreensão;
• Ser organizado e responsável;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Comprometimento de prazos acordados;
• Desejável: conhecimento em Power Point e Excel;
• Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente é um diferencial;

Pessoas com deficiência

Vagas destinadas também para pessoas com deficiência

• Física
• Reabilitado
• Auditiva

Carga Horária

36 horas Semanais.
2 folgas Semanais.

Benefícios

Atividades

As responsabilidades dessa vaga são:

• Atender aos acionamentos de recrutadores na utilização do nosso gerenciador de candidatos e indicar conteúdos para que os recrutadores conheçam melhor a metodologia TAQE, eventualmente através de vídeo chamada;
• Como bom "guardião", identificar quais são as maiores dificuldades no uso do sistema e compartilhar insights com a equipe de comunicação e produto para melhorias;
• Elaborar relatórios de atendimento e sugerir melhorias nos processos seletivos;
• Interação com os candidatos nas lojas de aplicativos;
• Auxiliar e responder candidatos através do WhatsApp;
• Auxiliar no avanço da comunicação entre empresas e candidatos;
• Auxiliar nas demais atividades da área;

Sobre a Empresa

TAQE é uma plataforma que capacita e recomenda profissionais para o mercado de trabalho. Por meio de aulas e testes gamificados, a ferramenta cria a sua identidade profissional certificada, permitindo que nosso algoritmo realize o match com as vagas e cultura das empresas. Santander, Natura, Nestlé, Coca-Cola Femsa, Ri-Happy, entre outros clientes com contratações recorrentes em cargos de entrada e operacionais, já utilizaram a TAQE para contratar. A TAQE faz parte da organização social Rede Cidadã, um time que acredita no poder das conexões para transformar vidas. Nosso propósito é gerar oportunidade para todos! Inscreva-se já.

Missão da Empresa